近年來，陜西省西安市未央區堅持按照“一個目標、四個定位、五項工作、三個到位、六種能力”的總要求，健全三級組織、整合盤活資源、匯聚工作力量、加強統籌指導，新時代文明實踐中心建設全域拓展、全面覆蓋，為建設西安國家中心城市首善區注入了強大精神動力。

　　聚焦組織體系?打通聯系服務群眾的“最后一米”

　　“有了小區工作站的上門服務，像我們這種年紀大腿腳不方便的有啥疑難問題不用出門就能解決，真正將服務陣地建到了我們老百姓的家門口，細心又貼心?！碧崞鸺议T口的小區工作站，西安市未央區未央宮街道青門新區小區年近八旬的陳大爺贊揚道。

　　為進一步打通社會治理的“神經末梢”，激發新時代文明實踐活力，未央區以“小區工作站”建設為抓手，形成了“區—街道—社區—小區—樓棟”五級全鏈條體系，推動新時代文明實踐延伸到群眾的樓門口、家門口?，F已建立小區工作站607個，選聘樓棟長7416名、招募志愿者14352名，實現了新時代文明實踐陣地全覆蓋，真正做到“為群眾多辦事，讓群眾少跑腿”。

　　“未央區以解決群眾急、難、愁、盼問題為服務宗旨，廣泛開展‘敲門問需送關懷’‘民有所呼、我有所應’等文明實踐行動，樓棟長和志愿者們化身為‘宣傳員、服務員、調解員、監督員、安全員、數據員、信息員’，解決群眾實際問題1萬余件，為打通聯系服務群眾‘最后一米’提供了隊伍保障?！蔽囱雲^委宣傳部主要負責人介紹道。

　　聚焦理論宣講 讓黨的創新理論“飛入尋常百姓家”

　　“我們一定要立足本職崗位，為實現黨的二十大擘畫的宏偉藍圖而努力工作?！苯螘r間以來，陜西省道德模范、西安市“秦人之星”道德模范宣講團成員、未央區“堂前燕”文明實踐宣講團成員聶志寬給社區干部群眾持續宣講黨的二十大精神。

　　“堂前燕”文明實踐宣講團是未央區的一張“名片”，探索創造的經驗做法，被陜西省委文明辦編印的《新時代文明實踐中心建設——陜西創新案例》收錄，并在全省廣泛推廣。為不斷擴大品牌影響力，宣講團還積極吸納身邊好人、道德模范、百姓名嘴加入，舉辦全市首場黨的二十大代表走進新時代文明實踐站分享交流活動，黨的二十大代表法曉芳開展的宣講受到廣大干部群眾的歡迎。

　　截至目前，未央區開展“學習宣傳黨的二十大精神”系列宣講活動237場，采取線上“五微”（微直播、微視頻、微講座、微專欄、微展示）和線下“五會”（主題宣講會、社區板凳會、道德評理會、經驗分享會、文藝納涼晚會）等多種形式，開展黨的理論宣講活動652場，在全社會營造了濃厚的宣傳氛圍。

　　聚焦志愿服務?打造永駐群眾身邊的志愿服務隊伍

　　家住鳳凰城社區的劉女士既是一名醫務工作者也是一名志愿者，她說：“我在這里住了好多年了，熟悉這里的大部分鄰居，大家生活上有什么需要幫助的隨時找我們志愿者，我們志愿者一直都在大家身邊?！?/p>

　　未央區鼓勵具有專業知識、專業技能的志愿者利用自身特長和優勢為群眾提供優質服務，建立“8+N”專業化志愿服務隊伍120支，吸納骨干志愿者7020人，常態化開展文明實踐活動485場。2022年，未央區3個先進典型榮獲陜西省志愿服務“四個最美”稱號，6個志愿服務先進典型榮獲西安市志愿服務“四個最美”稱號，在“陜西省第一屆志愿服務項目大賽”活動中，“家家安心”和“堂前燕”宣講團項目分別獲得一等獎和三等獎。

　　為更好服務群眾，“未央區探索推進‘點單—派單—接單—評單’志愿服務機制，通過‘志愿云’平臺、‘心愿墻’‘樓宇一小時’等線上線下形式，征集群眾訴求，開展精準服務，組建文藝志愿小分隊156支，動員基層群眾參與文明實踐‘市民大舞臺’160多場（次），承辦市級志愿服務路演示范活動3場，有力宣傳展示了未央區新風貌、新精彩，廣大市民獲得感和幸福感顯著增強?！蔽囱雲^委文明辦相關負責人介紹說。

　　聚焦文化傳承?讓優秀傳統文化賦能新時代文明實踐

　　2022年中秋節前夕，未央區辛家廟街道東元路物流社區新時代文明實踐站組織的“濃情中秋、心系物流”游園會活動，吸引了一大批“文化粉絲”，現場漢服溢彩、花燈斑斕，群眾們穿漢服品中秋美食、猜中秋燈謎、賞中秋月夜，展現了傳統文化的魅力，豐富了居民群眾的精神文化生活。

　　未央區充分發揮自身歷史文化底蘊深厚的優勢，探索“文明實踐+歷史文化”路徑，打造了各具特色、內涵豐富的新時代文明實踐基地13處。依托婚姻頒證大廳，打造家風家訓示范基地，承辦全市“我們的節日·七夕”主題示范活動，讓新人在“編鐘古箏、華美漢服、瓦當案牘”的體驗中，聆聽文明家庭故事，耳濡目染地傳承文明家風。借助中國最早的圖書館——未央宮天祿閣遺址歷史文化優勢，舉辦全市“西安讀書月”啟動儀式，通過文創產品展示、數字閱讀體驗激發文明實踐文化活力。依托漢長安城遺址、未央宮遺址、漢城湖、四海唐人街等文化陣地，以活動引領、文創導入、項目孵化等方式，實現文明實踐新突破。

　　截至目前，未央區依托傳統文化稟賦，舉辦文明實踐文化活動近70場，秦腔、皮影、剪紙、香包等文化遺產在群眾中“活”了起來、“火”了起來。同時，還組織30多支“文化小分隊”“文藝輕騎兵”走進社區，在一場場精彩的演藝節目中推動移風易俗，倡導文明健康，形成新風正氣。

　　聚焦群眾需求?打造群眾認可的文明實踐品牌項目

　　“原先衛生清掃不及時、小區車輛亂停、寵物狗隨地大小便等問題，現在通過‘居民說事點’都得到了有效解決?！毙旒覟辰值牢骱降谝簧鐓^居民李大爺說，“讓居民隨時說事、公開評事，不但加強了鄰里互動，也化解了矛盾糾紛，增進了居民之間的信任和互助?！?/p>

　　未央區以群眾需求為導向，探索打造了“媽媽親子”“未央驛小家”“紅色跑腿隊”“樓宇一小時”“情暖夕陽”等新時代文明實踐品牌項目，并探索構建“15分鐘文明實踐圈”，通過整合黨政機關、企事業單位、文藝骨干、退休職工、“五老”人員、社區達人等各方力量，盤活整合街道、商區、景區、廠區、校區、樓宇、服務窗口等多方資源，招募1.4萬名骨干志愿者發揮示范帶動作用，引導更多群眾加入志愿服務行列，推出便民服務、守望相助、生態環保等文明實踐志愿服務項目80多個，讓人民群眾成為新時代文明實踐活動的主角，闖出了一條新時代文明實踐“未央路徑”，讓文明實踐工作更有深度、厚度、力度、溫度。 （供稿：陜西省文明辦 陜西文明網）